اگرچه این امکان تنها برای مشترکین حقوقی فعال می باشد، بمنظور ارایه خدمات یکسان به هر مشترک (سقف تخفیفات، تنظیمات و ...) نیاز است همگی پرسنل یک مجموعه از قوانین و تنظیمات یکسان پیروی کنند. لذا بمنظور یکپارچه کردن سفارشات یک مجموعه، پرسنل می توانند پرسنل دیگر را به پنل خود دعوت و حدود اختیارات دیگری را به میل خود تنظیم نمایند.
برای قبول درخواست عضویت و یا افزودن پرسنل دیگر نیاز است شما بعنوان سرگروه در سایت ثبت نام کرده باشد.
امتیاز تخصیص داده شده در کیف پول شما در قبال خرید به شما تعلق گرفته است. لذا امتیاز شما پس از سپری شدن دوره ضمانت استرداد کالا که ٧ روز می باشد قابل استفاده خواهد بود.
به هرحال چنانچه سفارش شما مسترد گردد، متقابلا امتیاز تعلق گرفته شده به آن سفارش از حساب کیف پول شما كسر خواهد شد.
برای پرداخت اینترنتی سفارش خود ضروری است شما کارت بانکی متصل به شبکه شتاب را دراختیار داشته باشید و در صورتیکه مبلغ سفارش شما بیش از پنجاه میلیون تومان نباشد امکان پرداخت اینترنتی سفارش خود را خواهید داشت.
توجه: با توجه به تغییر سیاستهاي بانکي کشور سقف خرید و پرداخت اینترنتی وابسته به قوانین حاکم در کشور می باشد و چنانچه این مبلغ در آینده افزایش یا کاهش پیدا کند، متقابلا درگاه پرداخت اینترنتی نیک تک از همان شرایط پیروی و طبعیت خواهد کرد.
١- پرداخت شما بایستی فقط از طریق اینترنتی و یا حواله بانکی دقیقاً برابر با مبلغ درخواست شده توسط سیستم انجام شود.
٢- مبلغ درخواست شده توسط سیستم نیاز است در یک مرحله بدون کم و کسری دقیقاً پرداخت شود.
٣- از زمان تحویل کالای سفارش شما ٧ روز سپری شده باشد.
٤- چنانچه از همکاران طرف قرارداد نیک تک هستید، کلیه پرداختهای اعتباری شما در موعد مقرر پرداخت شده باشد.
توجه: جهت کسب اطلاعات بیشتر از میزان اعتبار موجود در کیف پول خود و یا عملیات مالی انجام شده در حساب کیف پول خود به حساب کاربری در «پیشخوان / کیف پول» مراجعه نمائید.
٢- سررسید استفاده از اعتبار کیف پول بایستی فرا رسیده باشد.
٣- در شرایطی که کالای شما نیاز به سفارش به شرکت سازنده داشته باشد، تنها به عنوان بخشی از میزان پیش پرداخت امکان استفاده از اعتبار موجود در کیف پول خود را خواهید داشت.
٤- مبلغ پرداخت شده برای سفارش بایستی توسط یکی از روشهای پرداخت اینترنتی و یا حواله بانکی انجام پذیرد.
٥- مبلغ درخواست شده توسط سیستم بایستی در یک مرحله و بصورت کامل پرداخت شود.
توجه: جهت کسب اطلاعات بیشتر از میزان اعتبار موجود در کیف پول خود و یا عملیات مالی انجام شده در حساب کیف پول خود به حساب کاربری در «پیشخوان / کیف پول» مراجعه نمائید.
چنانچه سیستم تشخیص دهد که شما می توانید از اعتبار موجود در کیف پول خود برای پرداخت بخشی یا تمام مبلغ سفارش خود استفاده کنید، گزینه پرداخت از کیف پول در صفحه انتخاب روش پرداخت برای شما فعال خواهد بود و چنانچه آن گزینه را انتخاب نمائید، پس از ثبت و قطعیت سفارش آن مبلغ از اعتبار کیف پول شما کسر خواهد شد.
برای دسترسی به شرح حساب تفضیلی و عملیات حسابداری کیف پول خود به «حساب کاربری / پیشخوان» مراجعه نمائید.
به منظور قدرداني از انتخاب و خريد شما در فروشگاه اينترنتي نيك تك، بنا به تشخيص سيستم مبلغي از بهاي خريداري شده در حساب كيف پول شما بستانكار مي شود كه ٧ روز پس از خريد شما قابل استفاده در خريدهاي بعدي خواهد بود. شما مي توانيد اين قبيل هدايا را جمع آوري و در زمان مناسب براي خريدهاي خود استفاده كنيد.
جهت اطلاع از عملكرد حساب معين كيف پول خود به حساب کاربری خود در «پيشخوان / فهرست كيف پول» مراجعه فرماييد.
در شرایط زیر اطلاعات سفارش شما بطور خودکار بروز رسانی می شود:
١- ثبت سفارش جدید ٢- ثبت پرداخت از طریق هر یک از روشها ٣- سفارش تائید / عدم تائید شود ٤- پرداخت تائید / عدم تائید شود ٥- سفارش در حال آماده سازی باشد ٦- بخشی از سفارش نیاز به سفارش شرکت سازنده داشته باشد ٧- اطلاع رسانی برای زمان ارسال ٨- اطلاع رسانی برای تاخیر در ارسال ٩- ورود کالا به انبار / برگشت کالا به انبار از آزمایشگاه و ... ١٠- ثبت گذارش کنترل کیفی سفارش ١١- ارسال برای بسته بندی ١٢- تسلیم به مامور ارسال
توجه: به هرحال هرگونه تغییراتی که منجر به ارایه اطلاعات بيشتر برای رفاه حال مشترکین باشد، به سابقه سفارش شما اضافه خواهد شد.
در صورتی که سفارش شما تا قبل از تاریخ اعلام شده بنا بدلایلی آماده ارسال نگردد، مراتب از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد. در چنین شرایطی آخرین وضعیت سفارش شما ثبت سابقه خواهد شد که می توانید با مراجعه به قسمت پیگیری سفارشات آخرین وضعیت سفارش خود را مطالعه و اطلاعات کافی را کسب نمائید.
بله حداکثر زمان استرداد کالا ٧ روز از زمان تحویل میباشد. شرایط استرداد کالا کلیه توضیحات لازم در این خصوص را برای شما توضیح داده است و از پايين اين صفحه قابل دسترسي مي باشد.
به محض تسلیم مرسوله به مامور ارسال یا شرکت حمل کننده، نام شرکت حمل و شماره بارنامه یا کد رهگیری مرسوله به شما پیامک می گردد. همچنین این قبیل اطلاعات از طریق «حساب کاربری / پیگیری سفارشات» قابل دسترسی می باشند.
توجه: مرسولاتی که از طریق پیک موتوری و یا مامورین ارسال فروشگاه نیک تک مستقیماً ارسال می گردند فاقد کد رهگیری می باشند. لذا تنها زمان تسلیم مرسوله به مامور ارسال، به شما اطلاع رسانی می گردد.
خیر سفارشات شما بسته به موجودی انبار و موقعیت جغرافیایی در کشور از انبار های متفاوت تامین و به مرکز کنترل کیفی و آماده سازی کالا ارسال می گردد. لذا در تمام شرایط مرسولات از یک آدرس یکسان حمل نمی گردد.
همچنین سفارشات شما طبق دستورالعمل ابلاغ شده ضروری است فرایند و سلسه مراتب خود را جهت آماده سازی و کسب کنترل کیفی سیر نماید و به منظور پیروی از قوانین و تکمیل مراحل اداری، امکان تسلیم کالا به پیک یا همکاران شما حتی در صورت آماده بودن میسر نخواهد بود و همکاران ما از تحویل کالا به این روش خودداری خواهند کرد.
